| Preguntas Frecuentes
Incluye diseño? en que se basan para realizarlo?
Incluimos diseño gráfico a cada una de las Tiendas Virtuales respetando una estructura bien definida.Nos basamos en su logotipo, colores sugeridos por el cliente, tipo de producto y a que tipo de público esta destinada la venta.
Nuestros diseños del costo base ($2,900.00) son diseños simples pero elegantes, por ejemplo; www.compupricemx.com, www.lacasadelreloj.com.mx, etc.
Sugerimos a nuestros clientes usar tonos claros en la estructura interna.
Con su tienda virtual puedo cobrar directamente a tarjetas de credito?
Para poder aceptar tarjetas de credito necesita forzosamente el respaldo de un banco, fisico o por internet, por ejemplo el
físico seria Banamex, Banorte, en estos anteriores
deberá contratar una VPOS o Terminal virtual, su ejecuto le indicara los requisitos,
también puede hacerlo con Paypal o Dineromail, bancos por internet, la
mayoría lo hace con estos últimos dado que es muy
fácil, rápido y no necesitas requisitos tan complicados.
Puedo cobrar a meses sin intereses?
Si siempre y cuando tenga un contrato con un banco local previamente contratado en este la VPOS, o
también dineromail acepta meses sin intereses en algunas tarjetas.
Es un sistema osCommerce, Open Source?
NO es un sistema osCommerce
Es un sistema desarrollado por Multimedia Aplicada en base a las exigencias y necesidades de público Mexicano, para ventas en México.Incluimos las herramientas necesarias para una venta fácil, simple y satisfactoria respetando las necesidades básicas de Envío, Facturación, Etc.
Que experiencia tienen con Google?
Por favor visite la sección "Google SEO" para más información.Es
difícil que un negocio funcione si no esta en google, y para estarlo se necesitan resumidamente 2 cosas:
Una Web Optimizada para Google y Links externos de temática similar con alto PR
Hemos implementado más de 100 técnicas SEO a nuestra Tienda Virtual, con esto ya tendría un 50% de posibilidades de estar en los primeros lugares de google, el restante 50% de posibilidades nosotros le asesoramos como conseguirlo.
Así como también le asesoramos sobre los enlaces patrocinados de google "Adwords"
Que modificaciones podré hacer a la Tienda Virtual?
Nuestro sistema de Tienda Virtual cuenta con su sistema administrativo muy fácil e intuitivo.
Podrá modificar cualquier producto (Fotografías, Precio, Peso Volumétrico, Descripción, Video, Costos de Envío, Etc. todo lo relacionado a sus productos).
Podrá agregar cuantas categorías desee, modificar información de contacto, políticas de calidad, crear nuevas páginas internas, etc.
Podrá seleccionar que productos aparecen en la portada, cambiar banners, etc.. En fin podrá agregar, modificar o borrar cualquier información.
Lo que no puede modificar es la estructura ni el diseño.
Hacen descuento si yo ya tengo mi dominio y hosting?
No hacemos descuento si ya se cuenta con alguno de ellos.
Nosotros proporcionamos este servicio gratuito para facilitarle a nuestros clientes estos procesos técnicos.
Cuales son las características del hosting que ofrecen?
El hosting que nosotros ofrecemos gratuito el primer año tiene las siguientes características más relevantes.
15 GB de espacio en disco
15 GB de transferencia mensual
Hasta 10 cuentas de correo de 8 GB Cada una (mediante google Apps)
En caso de que el cliente cuente con su propio hosting es necesario configurar ciertas variables para el funcionamiento con la Tienda Virtual y Servidores de Paypal y/o American Express o Banamex
Se le brinda acceso Total a su Hosting (cpanel).
Podré cobrar con Tarjeta de Crédito con la Tienda Virtual?
Podrá cobrar en pesos o dólares con cualquier Tarjeta de Crédito o Débito que sean VISA o MasterCard.
El usuario llena su carrito en la Tienda Virtual y hace el pago a través de una página encriptada y segura de PayPal, al finalizar se pone en marcha la aplicación IPN y se envia un e-mail al cliente y otro al vendedor con los detalles.
El dinero estará en PayPal, y podrá retirarlo cuando desee a su cuenta bancaria en México.
Qué comisión cobra PayPal?
Por cada venta que se realiza, Paypal le cobrará el 3.4% de la venta más $4.00 pesos. Esto aplica si sus ventas son menores a $33,000.00 pesos, si son mayores la comisión baja a un 2.9%
De click aqui para más detalles de comisiones de PayPal
Se puede integrar la Tienda Virtual a mi actual pagina web?
En la mayoría de los casos si.
Primero debemos analizar su actual pagina web y ver si cumple con los requerimientos, tanto de hosting, programación, diseño y estructura.
Posteriormente le informamos lo que se debería hacer para integrarla.
Cuantos productos o categorías puedo agregar?
Puede agregar una cantidad ilimitada de productos así como de categorias y subcategorias, páginas web internas, etc. El sistema cuenta con su propio control administrativo fácil e intuitivo para crearlas.
Qué banco necesito para recibir pagos?
Para hacer su transferencia de la ventas que haya realizado con Tarjeta de Crédito o Débito por medio de PayPal se necesita un cuenta bancaria de Ahorros o de Cheques.
Recomendamos una institución como: Banamex, Bancomer, HSBC o Serfin.
Únicamente se necesita sea el titular y su clabe interbancaria de 18 dígitos.
* Tenga en cuenta que al hacer la transferencia de PayPal a su cuenta en México tardaría de 5 a 7 días hábiles ya que es una transacción internacional.
No se nada de PayPal, Google ni Administración de Tiendas Virtuales, ustedes me ayudan?
Nosotros nos encargamos de asesorarle en absolutamente todos los procesos sin emplear términos técnicos.
Capacitación sobre la administración de la Tienda Virtual. (tan sencillo como usar su cuenta de hotmail)
Le ayudamos a abrir y configurar la cuenta de PayPal guiándole paso por paso.
Le damos acceso a google analytics (Estadisticas de visitas de su Tienda Virtual).
Le llevamos paso a paso para activar su cuenta de google Adwords (Para iniciar su publicidad)
Le asesoramos para aumentar su PageRank en Google.
La Tienda Virtual se puede visualizar desde Teléfonos?
Si, tenemos la versión para móviles, esta versión esta optimizada para que
únicamente se vean elementos importantes como el logo,
teléfono, correo, links de catalogo de productos, buscador,
imágenes pequeñas, etc.Lo hacemos de esta forma ya que la
mayoría de los dispositivos tienen pantalla pequeña, el ancho de banda y transferencia es limitado.
No incluimos muchos elementos que resultan difíciles utilizar desde una dispositivo móvil como: el registro de usuario, el carrito de compras, etc. para esto se le invita al usuario visitarlos desde una PC.
Nuestra tienda virtual detecta automáticamente si se esta navegando desde una PC o desde un Iphone, iPad, BlackBerry, Nokia, Motorola, PDA, Smartphone, Etc. y redirige al usuario a la versión adecuada.
Que otros servicios incluyen el costo Total?
Nuestro servicio no concluye con la venta de la Tienda Virtual.Estaremos con usted durante el primer año para asesorarle en cualquier cuestión técnica de la Tienda Virtual, o bien para abrir cuentas de correo, o redireccionarlas, etc.
Seremos su guía en cualquier aspecto técnico y de promoción. En el transcurso del año le estaremos recomendando que hacer para que su Tienda Virtual sea una de las primeras en Google. Etc.
Integraremos mejoras que realicemos sin costo alguno, y estaremos monitoreando la funcionalidad y tráfico.
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